前回の記事で、
僕にとって見積もりというのは

 

命の時間を交換する行為

 

だという話を書きました。

 

だから僕は、
誰と仕事をするかをとても大切にしています。

 

言い換えると、

 

僕は人を選びます。

 

お客様もそうですし、
取引先もそうです。

 

これは好き嫌いというより、
お互いが何を重視している人間なのか。

 

そこを確認する作業だと思っています。

 

この確認を飛ばしたまま
仕事を進めることは、僕にはできません。

 

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一方で、

 

僕は仕事そのものはほとんど選びません。

 

むしろ逆で、

 

「他社で断られた」
「頼める人が見つからない」
「どうやって解決すれば良いかわからない」
「ヤバいことになってる現場なんですが・・・」

 

そんな相談が来ることがよくあります。

 

他社が施工した現場の是正工事や、
クレーム解決のような内容の依頼も多いです。

 

こういう話を聞くと、
正直少しワクワクします。

 

「よし、出番だな」

 

と思うからです。

 

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もちろん、
最初から余裕があるわけではありません。

 

現場に行くと、

 

状況はぐちゃぐちゃ。
情報も足りない。
経緯も分からない。

 

正直、
少し怖いですし、
焦りもあります。

 

でも僕はまず、

 

誰が関わっているのか。
どういう流れでここに至ったのか。

 

そんなことを整理します。

 

登場人物と相関図、
そして現場に至るまでのストーリー。

 

そこが見えてくると、
いくつか仮説が立ってきます。

 

「こういう経緯だったのかもしれない」

「いや、こっちの可能性もある」

 

そんなことを考えながら
状況と照らし合わせていく。

 

そしてある瞬間、

 

「あ、そういうことか」

 

と腑に落ちる瞬間があります。

 

現場のすべてが見えるというより、

 

問題の核になっている部分が見えてくる。

 

ただ、この「核」というものは、
そんなに単純なものではありません。

 

たとえば建物や設備の不具合であれば、
物理的な原因が見つかることもあります。

 

でも、クレーム事案や是正工事の場合、
必ずしも工事そのものに施工不良があるとは限りません。

 

むしろ多くの場合は、

 

工事前の打ち合わせ不足だったり、
関係者間の認識の違いだったり、
期待値のギャップだったり。

 

そういう人と人の間にあるズレが
問題の核になっていることも多いんです。

 

この原因を解明しないまま、

 

いくら丁寧に工事をやり直しても、
いくら良い施工をしても、

 

それは解決に至る対処にはならないことがあります。

 

だから僕はまず、

 

工事に原因があるのか。
認識の違いによるトラブルなのか。

 

そこを見極めてから、
解決へ向けてアプローチします。

 

この業界は下請け構造も多く、
どうしても認識のズレが起きやすい。

 

そして、
その認識の調整が苦手な人も多い印象があります。

 

僕はどちらかというと、

 

認識の調整をしながら工事ができるタイプ

 

です。

 

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たぶん僕は、
多能工という立場で仕事をしていることも
関係していると思います。

 

設備、電気、水道、内装、木工。

 

一つの専門だけでなく
いろいろな分野に触れてきたからこそ、

 

現場を部分ではなく
全体の構造として見る癖がつきました。

 

だからこそ、

 

問題が起きたときも
「どこが壊れているか」だけではなく、

 

「この現場のどこに歪みが生まれているのか」

 

という視点で
解決の糸口を探している気がします。

 

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そして、
ことの原因さえわかれば、

 

「ああ、ここが核だったのか」

 

と腑に落ちる。

 

その瞬間、

 

僕の中ではもう答えが出ています。

 

「これでまた解決したな」

 

という感覚になります。

 

まだ工事は始まっていないんですが、
もう道筋は見えている。

 

問題はたくさんあるように見えても、
だいたい核になっているものは一つだったりします。

 

僕にとっての仕事の面白さは、
だいたいこの瞬間にあります。

 

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こういう現場に
対応できるようになったのは、

 

下請けの現場で
鍛えられてきたからだと思っています。

 

下請けの現場は、

 

条件が厳しかったり、
初めて触る施工だったり、
判断を間違えると大変なことになる現場だったり。

 

正直、
なかなかハードです。

 

でも僕はそれを、

 

最高の実戦修業の場

 

だと思っています。

 

新しい知識も増えるし、
判断力も鍛えられる。

 

だから僕は、
下請けの現場とも真剣に向き合っています。

 

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ただ、

 

僕がこの仕事を続けている理由は
それだけではありません。

 

もっと単純な話で、

 

自分の経験と技術と知識を、
自分の手の届く範囲で困っている人に還元したい。

 

その思いがあるから
この仕事を続けています。

 

だからこそ、

 

下請けのハードな現場で鍛えたものを
個人のお客様の現場では
そのまま全部使うことができます。

 

そこでは
僕がすべて判断できるからです。

 

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振り返ってみると、

 

僕の仕事のスタンスは
ずっと同じでした。

 

仕事は選ばない。

 

でも、

 

誰と仕事をするかは選ぶ。

 

そして、

 

下請けの現場で鍛えたものを
困っている人に還元する。

 

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こうして書いてみると
少し大げさに聞こえるかもしれません。

 

でも、

 

現場で起きていることを
一つ一つ整理して
解決していく。

 

その積み重ねが
僕の仕事であり、
僕の暮らしなんだと思います。

 

困っている人がいて、
その現場に呼ばれて、
構造が見えて、
解決していく。

 

たぶん僕は、

 

そういう仕事が
好きなんだと思います。

 

 

現場にいると、
また何か思考が始まると思います。
そのときは、また記録しておこうと思います。